Данный товар мы доставим специально для Вас по очень выгодной цене из Европейского союза (Польша, Италия, Испания, Германия). Примерный срок доставки: 7-10 дней.

Вы можете получить свой Заказ в Украине через курьерскую службу «Нова Пошта» в отделении или в почтомате. Также, можете выбрать адресную доставку по Украине домой, в офис или в другое место. Опция перемещения Заказов из ЕС для Самовывоза в магазинах SOCCER отсутствует.

В Заказах из Европейского союза не действует бесплатная доставка «SOCCER life». Стоимость доставки Заказов через "Нова Пошта" – 150 грн, включая наложенный платеж. Адресная доставка Курьером - осуществляется по тарифам «Нова Пошта». В Товарном чеке стоимость доставки Заказа будет пропорционально включена в стоимость товаров Вашего Заказа.

В некоторых случаях, срок доставки товара из Европейского союза может быть дольше указанного на сайте. Это может быть связано с периодом распродаж, вследствие форс-мажорных обстоятельств, пожаров, забастовок, ДТП, перекрытия дорог, карантинов, ограничений пересечения границы, решений таможенных органов или Государственной пограничной службы, других государственных органов Украины или Европейского союза.

Заказы из Европейского союза можно оплатить при получении картой или наличными.

Вы можете использовать любой метод оплаты:  Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, Prostir.

Мы очень серьезно относимся к Вашей безопасности и вложили средства в новейшие технологии, которые шифруют отправляемую нам информацию. Кредитные и дебетовые карты должны быть зарегистрированы на указанный в учетной записи адрес. Данные кредитной карты проверяются и подтверждаются сторонними компаниями. Товар отправляется покупателю после получения разрешения на проведение операции по кредитной карте.

Также убедитесь, что Ваша платежная карта принимает международные платежи.  К сожалению, мы не можем принимать платежи с карты, срок действия которой истекает в течение пяти дней с момента размещения Вашего Заказа.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после его получения, который не подходит по размеру или что-то не соответствует Вашим требованиям.

Товар должен быть с оригинальными этикетками и бирками и не быть в употреблении.

После заполнения формы необходимо отправить товар удобной для Вас Курьерской службой из списка: «Новая пошта», «Укрпочта». Другим способом отправка возврата невозможна.

Оплачивает стоимость отправки возврата Заказа Клиент. Стоимость зависит от веса и формата отправки. Подробнее о возврате: https://soccer-shop.com.ua/returns.htm

Срок зачисления средств на карту Клиента составляет 1-14 дней и зависит от Банка-эмитента. Мы не можем ускорить данный процесс.

Для осуществления возврата товара нужно заполнить онлайн-форму.

Цель нашего магазина - сделать Ваши покупки у нас максимально комфортными и приятными!

Мы понимаем, что бывают ситуации, когда выбранная позиция не подошла по размеру или просто не понравилась «вживую». Cогласно Закону «О защите прав потребителя», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения.

Обязательным условием обмена/возврата товара является:

1. Товар без следов использования и эксплуатации.
2. Неповрежденная упаковка, бирки, ценники (при возврате товаров надлежащего* качества).
3. Копия/оригинал Товарного чека, вложенного в посылку.
4. Если покупка товара была осуществлена в Шоуруме, то необходимо обязательное наличие кассового чека.

Возврат товара, заказанного на отделение «Нова Пошта»

Если Вы заказывали товар на отделение «Нова Пошта», то вернуть его можно:

1. при получении на отделении «Нова Пошта», если товар Вам не подошел по размеру, цвету или фасону
2. Вы можете, предварительно обсудив с Клиент-менеджером причину возврата, вернуть нам товар с помощью услуги «Нова Пошта» – "Легкий возврат". Данной услугой можно воспользоваться в мобильном приложении «Нова Пошта».

Как это сделать:

1. Войдите в мобильное приложение «Нова Пошта», в раздел «Мои посылки» и выберите посылку, которую необходимо вернуть
2. В разделе «Управление посылкой» выберите услугу «Легкий возврат»
3. Укажите причину возврата товара, выбрав из предложенного перечня
4. По созданной накладной отправьте посылку продавцу из отделения «Нова Пошта»
5. Следите за статусом отправки в мобильном приложении

Обратите внимание! Посылку на возврат необходимо оформить на курьерской службе «Нова Пошта» без наложенного платежа. В ином случае магазин не сможет ее получить.

Уважаемые клиенты, проверяйте правильность данных при отправке посылки (ФИО получателя, адрес, № отделения). Необходимо внести точные данные, в противном случае, магазин не несет ответственность за ее получение.

В случае обмена/возврата товара надлежащего качества* по причине неподходящего размера, стоимость доставки заказа оплачивается покупателем. Если возврат товара осуществляется ненадлежащего качества, стоимость доставки будет возмещена магазином вместе со стоимостью товара.

Возврат товара, заказанного из Европы

г. Львов

Отделение «Нова Пошта» №3

ул. Венгерская, 22

СП РОСАН (ВОЗВРАТ)

Возврат товара, доставленного по г. Киев

Товар, который был доставлен по г. Киев, можно вернуть несколькими способами:

• при получении Вы можете вернуть товар курьеру (оплатив доставку), если товар Вам не подошел по размеру, цвету или фасону;
• отправить товар на отделение «Нова Пошта»;
• в нашем Шоуруме (обязательно наличие товарного чека).

*Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов. Дефект не должен быть следствием неправильной эксплуатации.

Гарантия по товарам на производственный брак равна 2 года, если производитель не указал иное. В карточке каждого товара индивидуально указан срок Гарантии на конкретный товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврату не подлежат следующие товары:

• нательное белье;
• гетры, носки;
• перчатки;
• товары в аэрозольной упаковке;
• формы, пошитые под индивидуальные параметры и товары с нанесением Ваших персональных данных.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был сделан платёж (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна). Срок перечисления денежных средств от момента принятия товара к возврату составляет до 7 рабочих дней. Зачисление и снятие денежных средств происходит согласно тарифам Вашей карты.

Подать заявку на обмен возврат:

Вам необходимо заполнить форму, где нужно указать следующую информацию: номер заказа, артикул модели и причина обмена/возврата. В случае производственного брака - обязательно фото брака, общий вид изделия и подробное описание. После получения заявки, с Вами свяжется менеджер для уточнения данных об обмене или возврате. Обязуемся дать ответ на запрос по обмену/возврату в течение 14 рабочих дней.

Мы становимся лучше благодаря Вам!

Если в Вашем заказе есть одновременно Товары из Европейского союза (стикер «Товар из ЕС») и со склада в Украине, то мы разделим Ваш Заказ на два отдельных Заказа. Товары со склада в Украине будут доставлены Вам быстрее.

Если Заказ на товары из Европейского союза, включая стоимость доставки, превышает беспошлинный лимит в 150 евро, то таможенные сборы и комиссии за оформление нужно будет оплатить позже, они не включены в стоимость Заказа на сайте. Расходы на Заказы свыше 150 евро - 32% от стоимости Заказа.

Пример 1. Стоимость Вашего Заказа с доставкой - 150 евро. 150 евро - это примерно 7669,5 грн (при курсе евро 51,13 грн). Дополнительно ничего платить не нужно.

Пример 2. Стоимость Вашего Заказа с доставкой - 180 евро. Например, текущий Курс евро - 51,13 грн.
1. Вычисляем сумму превышающую безналоговый лимит 150 евро: 180 - 150 = 30 евро.
2. Считаем налоги в размере 32 % из 30 евро: 30 × 32 ÷ 100 = 9,6 евро.
3. Переводим евро в гривны по условному курсу НБУ: 9,6 × 51,13 = 490,85  грн. Перед получением посылки вам нужно будет доплатить 490,85 грн.

Перед заказом, вы можете основываясь на данных примерах, самостоятельно пересчитать свои расходы по поточному курсу евро.