Политика Конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Законодательства Страны регистрации Продавца и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных http://soccer-shop.com.ua (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://soccer-shop.com.ua.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://soccer-shop.com.ua;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://soccer-shop.com.ua;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://soccer-shop.com.ua;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Год, месяц, дата и место рождения;
  5. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
  6. Ваш IP-адрес;
  7. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  8. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; уточнение деталей заказа, информирование об акциях и активностях.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@soccer-shop.com.ua с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://soccer-shop.com.ua. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

    Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Страны регистрации Продавца.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@soccer-shop.com.ua с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@soccer-shop.com.ua с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@soccer-shop.com.ua.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://soccer-shop.com.ua/policy.htm.

Продавец – Sport International Group SP. Z O. O., адрес: 00-105, Warszawa, Twarda 18, зарегистрированное в реестре предпринимателей Государственного судебного реестра РП, под номером KRS 0000894782, ИНН: 5252859670. Электронная почта: info@soccer-shop.com.ua. Телефон: 22 202 68 20. Продавцом может быть также другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализуемых товарах и/или услугах, которые предлагает. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю.

Публичная оферта

Этот Договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить Договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://soccer-shop.com.ua

Этот Договор является публичным, то есть его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).

Если Вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

Путем заключения этого Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты Товара, доставки Товара, возврата Товара, а также ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия Договора.

Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Заказ подтвержден» на странице оформления заказа и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.

1. Термины и определения.

1.1. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в «Корзину» или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.2. Интернет-магазин – сайт Продавца по адресу https://soccer-shop.com.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое получает информацию от продавца, размещает заказ по покупке Товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

1.4. Продавец – Sport International Group SP. Z O. O., адрес: 00-105, Warszawa, Twarda 18, зарегистрированное в реестре предпринимателей Государственного судебного реестра РП, под номером KRS 0000894782, ИНН: 5252859670. Электронная почта: info@soccer-shop.com.ua. Телефон: 22 202 68 20. Продавцом может быть также другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализуемых товарах и/или услугах, которые предлагает. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю.

2. Предмет Договора и порядок его заключения.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Порядок оформления заказа.

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через специальную форму «корзины» или сделав заказ по электронной почте или телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их недействительности.

3.3. Срок выполнения Заказа по Украине составляет обычно 1-3 дня, однако, некоторые товары могут быть под заказ Клиента и доставляться до 40 рабочих дней.

4. Цена товара.

4.1. Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах.

4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость доставки Товара и других сопутствующих услуг указана на сайте Интернет-магазина на странице https://soccer-shop.com.ua/delivery.htm

5. Права и обязанности сторон.

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями этого Договора и заказом Покупателя.

5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных данной Публичной офертой, законодательством или по желанию самого Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, условия программы лояльности, а также Тарифы (цены) на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.2.2. В одностороннем порядке останавливать продажу и демонстрацию Товаров на Сайте и останавливать Доставку и обработки заказов.

5.2.3. Заключать сделки с третьими лицами с целью обеспечения доставки товара.

5.2.4. Размещать на Сайте информацию о специальных условиях приобретения Товаров, скидки, маркетинговые мероприятия и тому подобное.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, а также тарифами (ценами), предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.

5.3.2. Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

6. Условия возврата Товара.

6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным Товаром.

6.2. Возврат Покупателю стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения и проверки Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, в соответствии с действующим законодательством Страны регистрации Продавца. Стоимость Товара подлежит возврату путем почтового или банковского перевода. Доставка Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается. В некоторых случаях получение возвращенного товара может составлять от 1 до 2 календарных месяцев. Время возврата Товара на склад может увеличиваться вследствие форс-мажорных обстоятельств, пожаров, забастовок, ДТП, перекрытия дорог, карантинов, ограничений пересечения границы, решений таможенных органов или Государственной пограничной службы, других государственных органов Украины или Европейского Союза.

6.3. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством Страны регистрации Продавца, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством Страны регистрации Продавца. При предъявлении требований о бесплатном устранении недостатков срок на это отсчитывается с даты получения Товара Продавцом. В таком случае доставка малогабаритных Товаров и Товаров весом менее пяти килограмм Продавцу и их возврат Покупателю осуществляются за счет Покупателя.

6.4. Рассмотрение требований Покупаля осуществляется при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Страны регистрации Продавца. Электронная форма заявки размещена на сайте https://soccer-shop.com.ua/returns.htm

6.5. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

7. Ответственность сторон.

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Страны регистрации Продавца.

7.2. Продавец не несет ответственности за измененный производителем внешний вид, комплектацию Товара.

7.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора подразумеваются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воле или желанию Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая: военные действия, гражданские беспорядки, эпидемии, карантин, чрезвычайные ситуации, забастовки, частичное или полное ограничение перемещения товаров через таможенную границу, блокады, землетрясения, наводнения, пожары, решения или предписания органов государственной власти и управления, в результате которых на Стороны будут полагаться дополнительные обязанности или устанавливаться дополнительные ограничения (лицензионные, таможенные, налоговые и т.д.) и которые делают невозможным дальнейшее полное или частичное выполнение Публичной оферты, а также другие действия или события, существующие помимо воли Сторон. Подтверждением обстоятельств непреодолимой силы также может является Справка, выданная соответствующим компетентным органом.

7.4. Sport International Group SP. Z O. O., (кроме случаев, когда Sport International Group SP. Z O. O., является Продавцом) не несет ответственности перед Покупателями за выполнение заказа Продавцом и связанными с этим вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее выполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителями.

7.5. Указанные на Сайте условия являются предварительными условиями приобретения товара. Условия приобретения Товара могут изменяться Продавцами, после принятия заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определяться и меняться Продавцами до момента передачи Товара Покупателю.

7.6. Ответственность продавца за изменения условий приобретения Товара по сравнению с указанными на Сайте ограничивается тем, что Покупатель вправе отказаться от приобретения Товара и требовать у Продавца возврата уплаченных за него денежных средств (если они были фактически уплачены Покупателем до момента передачи Товара.

7.7. Продавец не несет ответственности за возможный вред или иные последствия, возникшие в результате доступа или невозможности доступа к сайту.

7.8. Стороны этой Публичной оферты подтверждают наличие у них соответствующих полномочий и правоспособности для совершения сделок. В случае, если Пользователем является несовершеннолетний, то Продавец презюмируются наличием у такого пользователя согласия родителей или опекунов на заключение этой Публичной оферты.

7.9. Продавец не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе сервисов оплаты и служб доставки. В случаях претензий к третьим лицам, Пользователь обязан подать жалобы или иные документы соответствующим третьим лицам.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных.

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении заказа, в точках выдачи Продавца при активации карты лояльности или в других случаях, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий без ограничения срока действия такого согласия.

8.1.1. Сбор и обработка персональных данных участников Программы лояльности осуществляются организатором Программы лояльности на условиях и в порядке, предусмотренном Правилами участия в Программе лояльности, что содержатся по ссылке https://soccer-shop.com.ua/discount.htm

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей в сфере рекламы и маркетинговых исследований и т.п. Покупатель также предоставляет свое согласие на передачу (распространение) его данных транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям и иным третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Sport International Group SP. Z O. O. или другими Продавцами, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Страны регистрации Продавца.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствии ее действительности.

9. Информационные сообщения.

9.1. Пользуясь Интернет-магазином https://soccer-shop.com.ua, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на получение информационных сообщений от продавца и его партнеров, действующих на основании Договора с Продавцом, с помощью служб коротких сообщений (СМС), электронной почты или других способов коммуникации.

9.2. В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки, написав на электронную почту Интернет-магазина info@soccer-shop.com.ua

10. Правила использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина.

10.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие материалы, охраняемые законом, включая, но без ограничений, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные, звуковые произведения, другое.

10.2. Вся информация, графические материалы, видеоматериалы, изображения, элементы дизайна, код и другие материалы являются собственностью Продавца или соответствующих третьих лиц. Любое использование Контента, в том числе коммерческое, рекламное, маркетинговое запрещено.

10.3. Все товарные знаки, модели и изобретения на этом веб-сайте принадлежат Продавцу или соответствующим третьим лицам. Несанкционированное использование товарных знаков, моделей и изобретений не допускается.

10.4. Вся информация, изображения, фотографии и описания товаров на Сайте имеют исключительно информативный характер. Товар может отличаться от описания, изображений и фотографий на веб-сайте https://soccer-shop.com.ua

11. Другие условия.

11.1. Этот Договор заключен в Стране регистрации Продавца и действует в рамках действующего законодательства Страны регистрации Продавца.

11.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Страны регистрации Продавца.

11.3. Все Жалобы, претензии и прочее переписки пользователя к Продавцу подается в письменной форме и рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Продавец обязан отреагировать на все Предложения пользователя в соответствии с действующим законодательством Страны регистрации Продавца.

11.4. Все Жалобы, претензии к Продавцу относительно нарушений в области интеллектуальной собственности подается в письменной форме по адресу:

Sport International Group SP. Z O. O., 00-105, Warszawa, Twarda 18

с указанием:
- содержания возражения;
- фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица или наименование, юридического лица, фамилию, имя и отчество (при наличии) физического-лица- предпринимателя, подавшего возражение или заявление (далее - лицо, подавшее возражение или заявление);
- фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя лица, подавшего возражение или заявление, если возражение или заявление подписано представителем, а также регистрационный номер патентного поверенного, если представителем лица, подавшего возражение или заявление, является патентный поверенный;
- адрес места жительства физического лица или индивидуального предпринимателя или места нахождения юридического лица, подавшего возражение или заявление;
- адрес для переписки с лицом, подавшим возражение или заявление (почтовый адрес), а также адрес электронной почты (при наличии), номер телефона, факса (при наличии);
- номер заявки либо номер патента на изобретение, полезную модель, промышленный образец, свидетельства на товарный знак, свидетельства об исключительном праве на географическое указание или наименование места происхождения товара, номер международной регистрации товарного знака, промышленного образца или номер государственной регистрации географического указания или наименования места происхождения товара, в отношении которого возник спор;
- доводы, конкретные факты нарушений, на которых основано возражение или заявление.

11.5. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Страны регистрации Продавца.

11.6. В случае несоответствия текстов на украинском и русском языках, текст на украинском языке будет иметь преимущественную силу.

12. Срок действия Договора и порядок его расторжения.

12.1. Этот Договор действует до полного выполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.

12.2. До истечения срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в других случаях, предусмотренных этим Договором и действующим законодательством Страны регистрации Продавца.

Последние отзывыВсе отзывы